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O que é um Pack? É um curso?É um pacote de artes com arquivos editáveis, feitos no Canva para uso de postagens nas redes sociais. O pack contém aulas para ensinar a editar os Pack, mas não é um curso.
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Não sei nada sobre o Canva, vou conseguir utilizar o Pack ?Claro, o Pacote acompanha vídeos tutoriais para te auxiliar na edição.
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Em quanto tempo depois do pagamento eu acesso o meu pack?Pagamentos realizados por PIX e Cartão demoram em média 10 minutos e boletos demoram 3 dias para compensar, assim que compensar você receberá o acesso por e-mail.
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Como eu recebo o meu Pack?Você receberá o acesso ao Pack por meio do seu e-mail utilizado na compra.
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Tenho direito ao reembolso?Com base no Artigo 38 da Lei n° 8.078, que se refere a infoprodutos de de consumo imediato, ou seja, produtos disponibilizados integralmente para download antes do período de garantia de 7 dias, não podemos efetuar reembolsos. Devido à natureza consumível desse tipo de produto, não temos a capacidade de remover o conteúdo do infoproduto do cliente após o download ter sido realizado. Uma vez que o produto tenha sido entregue e não possa ser devolvido, não temos condições de realizar reembolsos. Caso tenha alguma dúvida por favor, entre em contato conosco: atendimentolauraazevedo@gmail.com
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Existe algum tipo de suporte para tirar dúvidas?Dentro da plataforma ou e-mail oficial que é o: atendimentolauraazevedo@gmail.com
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Posso alterar cores, formar e elementos do Pack?Sim, claro, ajuste como quiser!
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Posso compartilhar ou vender os templates?Não. Isso violará os direitos autorais e poderá acarretar em ação judicial.
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Suporte entre em contato pelo e-mail:atendimentolauraazevedo@gmail.com
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