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  • O que é um Pack? É um curso?
    É um pacote de artes com arquivos editáveis, feitos no Canva para uso de postagens nas redes sociais. O pack contém aulas para ensinar a editar os Pack, mas não é um curso.
  • Não sei nada sobre o Canva, vou conseguir utilizar o Pack ?
    Claro, o Pacote acompanha vídeos tutoriais para te auxiliar na edição.
  • Em quanto tempo depois do pagamento eu acesso o meu pack?
    Pagamentos realizados por PIX e Cartão demoram em média 10 minutos e boletos demoram 3 dias para compensar, assim que compensar você receberá o acesso por e-mail.
  • Como eu recebo o meu Pack?
    Você receberá o acesso ao Pack por meio do seu e-mail utilizado na compra.
  • Tenho direito ao reembolso?
    Com base no Artigo 38 da Lei n° 8.078, que se refere a infoprodutos de de consumo imediato, ou seja, produtos disponibilizados integralmente para download antes do período de garantia de 7 dias, não podemos efetuar reembolsos. Devido à natureza consumível desse tipo de produto, não temos a capacidade de remover o conteúdo do infoproduto do cliente após o download ter sido realizado. Uma vez que o produto tenha sido entregue e não possa ser devolvido, não temos condições de realizar reembolsos. Caso tenha alguma dúvida por favor, entre em contato conosco: atendimentolauraazevedo@gmail.com
  • Existe algum tipo de suporte para tirar dúvidas?
    Dentro da plataforma ou e-mail oficial que é o: atendimentolauraazevedo@gmail.com
  • Posso alterar cores, formar e elementos do Pack?
    Sim, claro, ajuste como quiser!
  • Posso compartilhar ou vender os templates?
    Não. Isso violará os direitos autorais e poderá acarretar em ação judicial.
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Dúvida ou suporte entre em contato pelo e-mail: atendimentolauraazevedo@gmail.com

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